最近、学校で「保護者の満足度」が盛んに取り上げられる。特に私学ではそうだがCS(Customers Satisfaction=顧客満足度)なるものが強調される。ボクなどが学校に通っていた時代およそ耳にしなかった言葉だ。 先ごろ、A紙とB教育研究開発センターが公立小中に…